En MurciaPC queremos que compres con total tranquilidad. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, podrás solicitar la devolución del producto dentro del plazo establecido, siempre que se encuentre en perfecto estado, sin signos de uso y con su embalaje original, incluyendo todos sus accesorios y documentación.
Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple las condiciones de devolución, procederemos al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
En caso de que el producto presente un defecto de fabricación o haya sufrido algún daño durante el transporte, nos encargaremos de gestionar la incidencia de la forma más rápida posible, ofreciéndote una solución adecuada conforme a la garantía vigente.
Si necesitas realizar una devolución o tienes cualquier consulta, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte y acompañarte durante todo el proceso, garantizando una gestión rápida, sencilla y transparente.
Devoluciones
En MURCIAPC queremos que compres con total tranquilidad. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, ponemos a tu disposición una política de devoluciones clara, sencilla y transparente.
Condiciones para realizar una devolución
Podrás solicitar la devolución de un producto dentro del plazo legalmente establecido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso ni daños.
- Deberá conservar su embalaje original.
- Será necesario incluir todos los accesorios, manuales, documentación y elementos suministrados con el producto.
Reembolso
Una vez recibamos el producto en nuestras instalaciones y comprobemos que cumple las condiciones de devolución, procederemos al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra.
Productos defectuosos o dañados
Si el producto presenta un defecto de fabricación o ha sufrido daños durante el transporte, nuestro equipo gestionará la incidencia con la mayor rapidez posible, ofreciéndote la solución más adecuada conforme a la legislación vigente y a las condiciones de la garantía del fabricante.
¿Necesitas ayuda?
Si deseas realizar una devolución o tienes cualquier duda relacionada con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en todo momento. Te acompañaremos durante todo el proceso para que la gestión sea rápida, sencilla y transparente.
En MURCIAPC trabajamos para ofrecerte un servicio de confianza antes, durante y después de tu compra.
